ما عليك سوى النقر فوق "نسيت كلمة المرور" في قسم تسجيل الدخول على الموقع واتباع التعليمات.

لا، ولكن يمكنك فتح حساب جديد بالعملة الأساسية المفضلة لديك.

نعم، يمكنك. ما عليك سوى الاتصال بالدعم وتحديد رقم حسابك بالإضافة إلى المستوى الجديد المرغوب في الرافعة المالية. سيقوم أحد ممثلينا بمساعدتك.

يمكنك تمويل حسابك باستخدام العملة المحلية، ولكن العملة الأساسية للحساب يمكن أن تكون فقط بالدولار الأمريكي، اليورو، والجنيه الإسترليني

إذا كنت بحاجة إلى تحديث تفاصيل حسابك، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا الذي سيساعدك في العملية.

بالطبع! لا تتردد في مراجعة صفحة "أنواع الحسابات" لدينا، وإذا كان لديك أي أسئلة، فسيكون فريق دعم العملاء مسرورًا بتقديم المساعدة.

نعم، يمكنك ترقية نوع حسابك إذا توافقت مع الشروط. لتغيير نوع حسابك، يرجى التواصل مع خدمة العملاء أو مدير حسابك.

نعم، يمكنك ولكن ستحتاج إلى السلطة الكاملة وموافقة زوجك. كما سيُطلب منك الحصول على جميع كلمات المرور ذات الصلة. قد تحتاج إلى الاتصال بنا حتى نتمكن من التحقق من وضعك مباشرة مع زوجك.

نحتاج إلى وثيقتين للتحقق من الحساب: POI و POA. بالنسبة لـ POI (إثبات الهوية)، نقبل نسخة ملونة من وثيقة تعريف صادرة عن الحكومة، مثل بطاقة الهوية أو جواز السفر؛ وبالنسبة لـ POA (إثبات العنوان)، نقبل وثيقة مؤرخة قبل لا تتجاوز 3 أشهر تظهر اسمك الكامل وعنوانك الكامل الذي يتطابق مع تفاصيل تسجيل حساب التداول الخاص بك. يمكن أن تشمل هذه كشف حساب بنكي أو فاتورة خدمة.

كمزود لخدمات مالية عالميًا، تلتزم Colabri-Markets بإرشادات مكافحة غسيل الأموال ومعرفة العميل الدولية. كما نحتاج أيضًا لضمان سلامة معلوماتك المالية والشخصية في جميع الأوقات.